İstanbul’da yeni araç alanların aklına takılan ilk soru HGS/OGS başvurusudur. Garanti Bankası hesabınız varsa eğer bu başvuruyu yapmanız saniyelerinizi almaktayken iptal işlemleri bir telefona ya da herhangi bir şubeye gitmenize bakar.
Garanti Bankası hesabı olanlar internet bankacılığı kullanıyorsanız eğer sadece iki adımda başvurunuzu yapabilir ve adresinize OGS cihazının ya da HGS kartının/etiketinin gelmesini sağlayabilirsiniz. Şimdi dilerseniz başvuru işlemlerinin nasıl yapılacağını adım adım sizlere anlatayım.
1. Adım: İnternet bankacılığını kullanarak Garanti Bankası hesabınıza giriş yapınız.
2. Adım: Giriş yaptıktan sonra üst menüde en sağda bulunan Başvurular > HGS OGS menüsüne tıklayınız. Hemen sol kısımda küçük bir görsel paylaşıyorum. O görsel aracılığı ile tıklamanız gereken yeri öğrenebilirsiniz.
3. Adım: HGS kullanmak istiyorsanız eğer karşınıza gelen pencerede HGS alanının altında kalan yerdeki Başvur butonuna, OGS kullanmak istiyorsanız eğer OGS cihaz görselinin altında bulunan Başvur butonuna tıklayınız.
4. Adım: Başvur butonuna tıkladıktan sonra karşınıza bazı bilgilerin istendiği bir alan çıkacaktır. Örnek olarak HGS başvurusu yaptığınızı düşünelim. Sırası ile kart mı yoksa etiket mi seçeceksiniz. Ardından aracınızın kaçıncı sınıf olduğunu seçmeniz gerekir. Aracınızın kaçıncı sınıfta yer aldığını öğrenebilmek için aşağıdaki kısa açıklamayı okuyunuz. Motosiklet ya da otomobil sahibi iseniz direk 1. sınıfı seçiniz.
1.SINIF ARAÇLAR: Otomobil, Motosiklet, Arazi Taşıtı vb. araçlar 1. sınıftır. Aks aralığı (dingil mesafesi) 3.20 metre altında olan araçlardır.
2.SINIF ARAÇLAR: Minibüs, kamyonet, otobüs gibi aks aralığı (dingil mesafesi) 3.20 metre ve üzerinde olan her türlü 2 akslı araç 2. Sınıftır.
3.SINIF ARAÇLAR: Otobüs gibi aks adedi (dingil sayısı) 3 olan her türlü araç 3. Sınıftır. Geçiş sırasında yere değen aks sayısına göre uygun kart kullanılmalıdır.
4.SINIF ARAÇLAR: Kamyon gibi, aks adedi (dingil sayısı) 4 ve 5 olan her türlü araç 4. Sınıftır. Dorse ve çekicili araçlarda, dorse ve çekici için ayrı sınıf geçiş kartı alınmalıdır. Geçiş sırasında yere değen aks sayısına göre uygun kart kullanılması gerekmektedir.
5.SINIF ARAÇLAR: Kamyon, treyler gibi aks adedi (dingil sayısı) 6 veya daha fazla olan araçlar bu sınıfa girer.
Ardından sırası ile plaka bilgilerinizi yazınız ve ödeme aracını (ödeme yapacağınız hesabı) seçiniz. Son olarak ise ilk yükleme tutarı, alt limit ve ve otomatik yükleme alanlarını doldurunuz. Burada ilk limit ilk başvuru yaparken yükleyeceğiniz tutardır. 10 TL HGS kartı ya da etiketi için kesilir gerisi hesabınıza aktarılır. Alt limit ise örneğin 50 TL yüklediniz. Geçiş işlemlerine başladınız ve tutarınız 20 TL’ye düştü. Alt limit 20 TL seçerseniz eğer hesabınızdaki tutar 20 TL olduğunda otomatik yükleme gerçekleşecektir. Otomatik yükleme örnek veriyorum 30 TL yazdınız. Banka hesabınızdan 30 TL çekilip HGS hesabınıza aktarılır.
5. Adım: Devam butonuna basarak ödeme bilgilerinizi kontrol ediniz. Ardından yine devam butonuna basarak işleminizi onaylayınız. HGS kartı/etiketi adınıza alınarak bankada bulunan adresinize 2-3 iş günü içerisinde gönderilecektir.
Not: OGS içinde aynı işlemleri yapmanız yeterli olacaktır. Tek farkı 60 TL OGS cihaz ücretinin de ödenmesidir.
Başvuru Yaptıktan Sonra Gişelerden Geçiş Yapabilir miyim ?
Başvuru yaptıktan sonra gişelerden geçiş yapamazsınız. OGS/HGS kart/cihaz/etiket gelmesini bekleyiniz. Aksi taktirde kaçak geçiş olarak görünecektir. Belki banka anında işleminizi onaylatmak için başvurusunu yapabilir ve başvurur. Ardından plakadan ilerleyen zamanlarda ilgili ücretler düşer ancak bu riski almamanızı öneririm.
İptal İşlemleri Nasıl Gerçekleştirilir ?
İnternet bankacılığı üzerinden maalesef henüz HGS/OGS iptali gerçekleştirilemiyor. Ancak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığınızda iptal işlemleriniz hızlı bir şekilde gerçekleştirilerek mevcut bakiyeniz var ise hesabınıza aktarılıyor. 444 0 333‘u arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Neden Garanti Bankası’ndan HGS/OGS Almalı ?
Sürekli size hatırlatma mailleri, köprü, otoyol ve benzeri gişe geçişleriniz sonucu çekilen ücretler ve detaylı bilgiler mail olarak gönderiliyor. Bu sayede içiniz rahat ediyor. Garanti Bankası hesabınız var ise hiç tereddüt etmeden bu hesaptan almanızı tavsiye ederim.
Bir hafta once hgs aldim garanti bankasindan.7 tl gecis yaptim.165 tl yukleme yapilmis.rezalet otesi.aradigim musteri hizmetleri cevap veremiyor.kayit olusturuyir.fazla para cekmesini cok iyi biliyorlar.iptali halinde 31 is gunu bekliyorsun.zaten 40 liraya karti aliyorsun.40 lirada bankaya yardimda bulunuyorsun.40 lira altina dustu hikayesiyle parani gasp ediyorlar sen aracini satana kadar.bide yetmiyo gibi fazla para cekiyorlar.akli olan bulasmasin.ben 10 yillik garanti bankasi calisaniyim.kartimida hesabimida butun ilisigimi kesicem.bu kadar sacma sapan bir sistem ne gordum ne sahit oldum…yaziklar olsun..
Ne lanet müşteri hizmetleri servisiniz var. ALLAH BELANIZI VERSİN. Maaş hesabım olmasa LEŞ garanti bankasina bulasirmiydim. 444 0 333 sinir etmekten başka hiç bir s*ke yaramiyor. Akıl sağligini düşünen uzak dursun rezalet bankadan.
Merhaba ben HGS hesapımı kapatmak iptal etmek istiyon nasıl yapcam netten oluyormu yoksa şubeye gitsem olurmu gidersem nasıl işlem olcak ?
İnternetten başvuru yapabiliyorum ama iptal yapamıyorum. Tam çakal türk esnafı mantığı.
Merhaba perşembe günü hgs iptal ettirdim istesem qctirabilirmiyim iptali bilgisi olan varmidir
KREDİ KARTI VERMEK İÇİN İNSANIN PEŞİNDEN KOŞUYORLAR AMA OGS VEYA HGS İLE İLGİLİ İŞLEM YAPMAK İÇİN YETKİLİ KİŞİ BULAMIYORUM.HEPSİ BİRBİRİNE AKTARIYOR MÜSTERİ HİZMETLERİ BİZİM YETKİMİZ YOK DİYOR GARANTİ BANKASI ŞUBESİ KENDİ SUBENE GİT DİYOR NE YAPACAGIMI ŞAŞIRDIM GELDE SİNİRLENME ŞİMDİ
Garanti den Hgs aldım. Iptal ettirdim. 1 aydır para iadesini bekliyorum. 1 ay doldu. Sistem hatası daha 1 ay dolmadi vs diye söylüyorlar. Ortada para yok laf çok. Çok basit çok basit. Alırken çok basit. Geri öderken uğraş dur. Hala bekliyorum
Hgs almistim gsranti bankasindan atm den yukleme yapılirmi iki sfeer cezalı geçtim yatirdigim zaman cezalar kesliirmi
Ogs/Hgs için banka komisyon alıyor mu?
Merhaba Enes Bey;
Bankanın herhangi bir komisyon almadığını biliyorum ama kesin bilgi değildir.
Selamlar.
Garanti bankasi internetten hgs basvurusu yaptim.hgs etiketimi kargoyla gondericekler ama benim onu bekleyecek vaktim yok herhangi bir garanti bankasindan basvuru yaptigim etiketi alabilirmiyim.bilginiz varmi acaba
Derya Hanım merhaba;
Maalesef alamazsınız. Garanti Bankası’nı arayarak çalıştıkları kuryenin telefon numarasını alabilirsiniz.
Selamlar.
SİZİN GARANTİ 444 0 333 HATTINIZI TÜKÜREYİM… GARANTİ DEN HGS ALDIM BİR HATA YAPARAK, VE KREDİ KARTIMI İPTAL ETTİRDİĞİM İÇİN HGS ME YÜKLEME YAPAMIYORUM. EN YAKIN GARANTİ BANKASI 95 KM ÖTEDE, KASTAMONU MERKEZDE…. 444 0 333 Ü ARAYIP ÇÖZÜM BULMAK İSTİYORUM AMA SİSTEM KENDİ İÇİNDE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLAMAMAK İÇİN DÖNDÜRÜP DURUYOR VE SİNİR EDİYOR İNSANI…. YAPACAĞINIZ İŞE TÜKÜREYİM SİZİN DE BANKANIZIN DA… SIRF SİZDEN KURTULMAK İÇİN O 95 KM Yİ GİDİP HGS Yİ İPTAL ETTİRECEĞİM VE O HGS ETİKETİNi atacağım bankanızın içine.
Ali Rıza Bey merhaba;
Ben sadece bilgi paylaşımı yapan bir site sahibiyim. Böyle bir sorun ile karşılaşmanıza emin olun bende üzüldüm. Sizler sayesine diğer arkadaşlarda bilgilenmiş oldular.
Selamlar.
Sagol beyim benim içinde tükür bunların alo garanti hattı aklıbaşında insanı delirtir.
bu yazılımı yapan vede bu yazılımı bankasında uygulayan yönetici ve yazılımcıların hepsi ÇÖPPPP
Bankanizda hesabım veya kredi kartı yoksa ogs alamıyor muyum?mutlaka bankanizla iliskim olmasi gerekiyor mu?Calıştığım başka bir bakanın kredi kartından aylık limit tanimlayarak ogs alamaz miyim?
Emre Bey merhaba;
Herhangi bir Garanti Bankası şubesine giderek de OGS alabilirsiniz ama her ödeme yapmanız gerektiğinde banka şubesine gitmeniz gerekecektir. Benim bilgi dağarcığım maalesef bu kadar ama herhangi bir Garanti Bankası şubesi ile görüşürseniz eğer sizlere detaylı bir şekilde yardımcı olacaklardır.
Selamlar.
Müracaat edeli 1 hafta oldu hala alamadım ogs cihazımı.
Vasıf Bey merhaba;
Bende geçen hafta motosikletim için başvuru yaptım HGS’ye ancak benimde kartım gelmedi. Sanırım bu aralar özellikel yeni alınan motosikletlerden dolayı bir yoğunluk var.
Selamlar.
HGS ya da OGS iptali yaptıktan sonra kalan bakiyeniz tam 1 ay sonra hesabınıza ödeniyor unutmayın. Bu arada garanti bankasını aradığınızda direk hgs ya da ogs iptali deyin yeter sizleri müşteri hizmetlerine bağlıyorlar.
Selin Hanım merhaba;
Bakiye iadesinin 1 ay sonra yapıldığını bilmiyordum. Detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim.
Selamlar.